Las soluciones de Microsoft posicionan a Plus Ultra Seguros en la vanguardia tecnológica del sector asegurador español
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SQL Server ha reducido la necesidad de mayores inversiones en hardware y ha aumentado la agilidad, escalabilidad e interoperabilidad de los sistemas de misión crítica
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Plus Ultra Seguros cuenta con un sistema de información basado en tecnologías web que tiene como base una arquitectura orientada a servicios
Plus Ultra Seguros cuenta en la actualidad con una plataforma de
sistemas fundamentada en tecnologías Microsoft (Windows Server 2008 R2,
SharePoint Server 2010, Exchange Server 2010, Comunicaciones Unificadas,
Microsoft .NET...), entre las que destaca SQL Server 2008, que juega un
papel clave en el core business del negocio y en los sistemas de misión
crítica de la compañía.
SQL Server en el corazón de Plus Ultra Seguros
Gracias a SQL Server, esta compañía, que cuenta con unos 1.000
empleados y más de 6.000 mediadores que comercializan sus productos, ha
pasado de tener informes “a día vencido” a disponer de la información
actualizada en tiempo real allá donde se necesite: desde el puesto de
atención al cliente, a los órganos de dirección, que pueden analizar con
sencillas y potentes herramientas de Business Intelligence la
información crítica del negocio. Este gestor de base de datos permite
además facilitar el reporting de negocio imprescindible para el
funcionamiento y dirección de la compañía. Además se utiliza como
repositorio del data warehouse y como gestor de Business Intelligence
gracias a sus Reporting Services y sus Analysis Services.
En la actualidad el volumen de datos gestionado por SQL Server es de
unos 3 Tb en los entornos de producción, con un crecimiento anual de
alrededor de un 10%,. En cuanto al número de transacciones, llega
aproximadamente a unos 155 millones al día, mientras que la concurrencia
está por encima de las 2.500 conexiones durante gran parte del día.
Vanguardia tecnológica
La implantación de estas soluciones se ha llevado a cabo
paulatinamente, potenciando una evolución continua que ha situado a Plus
Ultra Seguros en la vanguardia tecnológica. De hecho, cuenta con
aplicaciones web que abarcan toda la gestión de una compañía de seguros:
contratación, gestión de siniestros, gestión de recibos, atención al
cliente, gestión de flujos de trabajo, reporting de todo lo
anteriormente enunciado, etc. Y es que, Seguros Plus Ultra, es una
compañía que siempre apuesta por la innovación y las nuevas tecnologías,
lo que hace que cuente con un entorno internet de los más avanzados.
Gracias a esto, optimiza la calidad de atención al cliente, controla
eficazmente sus procesos de negocio y reduce los costes operativos.
“Esta orientación a tecnologías web ha sido clave para afrontar el
proyecto ‘Solvencia II’ iniciado en el seno de la Unión Europea para que
las compañías aseguradoras operen dentro de sus ámbitos de
responsabilidad con un nivel de viabilidad adecuado. Su objetivo pasa
por mejorar el control y la medición de los riesgos a los que están
expuestos las aseguradoras”, explica Jose Luis Piédrola, subdirector
General de Sistemas de Información de Seguros Plus Ultra.
Beneficios
Los beneficios de esta implantación han sido múltiples para Plus Ultra Seguros:
- Agilidad, escalabilidad y rendimiento. Plus Ultra Seguros ha
optimizado su capacidad tecnológica gracias a su apuesta por SQL Server,
que gestiona eficazmente los entornos de misión crítica de la compañía
aseguradora. Asimismo, dispone de la escalabilidad suficiente para
afrontar las necesidades de la compañía, que son muy variables.
- Disponibilidad. Plus Ultra Seguros es capaz de llevar a cabo un
procesamiento continuo de la información, de modo que puede realizar un
seguimiento de la siniestralidad y la contratación de forma totalmente
online. Asimismo, es capaz de lanzar procesos diarios fuera de horas de
oficina para la actualización y consolidación de datos, obteniendo
informes para garantizar su disponibilidad al día siguiente.
- Interoperabilidad e integración de procesos. La implantación de estas
soluciones se ha venido realizando sin interrupciones, en paralelo a la
existente. Además, se integran con productos como Microsoft Office,
Microsoft Excel, Microsoft Outlook y las comunicaciones unificadas.
- Menos hardware. La facilidad en la automatización de procesos,
procedimientos y seguimiento on-line de éstos reduce significativamente
el ratio de coste por transacción y, por tanto, la adquisición de más
hardware.
- Ahorro de costes en formación y optimización continua en producción.
La apuesta por Microsoft permite acceder a un conjunto de recursos ya
formados en estas tecnologías y que no existe para otras similares, a un
precio inferior. Además, SQL Server permite aplicar mejoras continuas
de optimización en producción.
“Nuestra apuesta por Microsoft es firme y en lo que respecta a SQL
Server concretamente, está justo en el medio: tenemos los mismos
objetivos, ‘further, forward, faster’. Sabemos que es lo que nos hace
fuertes y mejores. Ya estamos migrando a SharePoint Server 2010 y
Microsoft Lync, y lo siguiente será desplegar SQL Server 2012, algo en
lo que ya estamos trabajando”, Jose Luis Piédrola, Subdirector General
de Sistemas de Información de Seguros Plus Ultra.
Por su parte, Jesús Pintado, responsable de Marketing de Plataforma de
Aplicaciones de Microsoft Ibérica, considera que “el éxito de la
implantación en una compañía del nivel de exigencia de Plus Ultra
Seguros es una buena muestra de que SQL Server 2012 proporciona una
plataforma y unas herramientas familiares para gestionar la información,
generar conocimientos sobre los que actuar y ayudar a las empresas
conseguir un mejor impacto”.
Acerca de Microsoft Ibérica
Microsoft Ibérica es subsidiaria española de Microsoft Corporation.
Fundada en 1975, Microsoft es el líder mundial de software para
informática personal y de empresas. La compañía ofrece un amplio abanico
de productos y servicios diseñados para contribuir tanto al desarrollo
del talento de las personas como al potencial de las empresas aumentando
así su eficacia, productividad y capacidad competitiva. Para más
información, puede visitar sus páginas españolas en Internet en http://www.microsoft.com/spain o http://www.microsoft.com/es-es/news/
Acerca de Plus Ultra Seguros
Plus Ultra Seguros es una compañía del Grupo Catalana Occidente, uno de
los líderes del sector asegurador español. Con un crecimiento constante
y una gran implantación en toda España y siendo uno de los líderes a
nivel internacional en el seguro de crédito. El Grupo cuenta con 1.198
oficinas en todo el territorio nacional y más de 4.000.000 de clientes.
Formado por varias empresas, la mayoría dedicadas directa o
indirectamente al negocio asegurador, el Grupo Catalana Occidente ha
logrado convertirse en un Grupo admirado, en un sólido valor bursátil y
en una empresa con un pasado envidiable y un futuro prometedor.
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